Tham khảo

Điều khoản sử dụng 789bet app

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789bet app, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi sử dụngCập nhật khi có thay đổi chính sách
789bet app Điều khoản sử dụng 789bet app
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần hỗ trợ xử lý khiếu nại liên quan đến giao dịch, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên theo thứ tự: live chat nhanh nhất, tiếp theo là email cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Dùng khi bạn cần gửi kèm tài liệu xác minh hoặc khiếu nại chi tiết về điều khoản. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc với đầy đủ hướng dẫn bằng tiếng Việt.

Trung tâm trợ giúp

Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh và chính sách giao dịch. Truy cập trực tiếp trên điện thoại mà không cần đăng nhập.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong điều khoản vận hành của 789bet app. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ có mã hóa và chỉ được truy xuất khi xử lý yêu cầu hợp lệ từ chính chủ tài khoản.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện lệnh rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.
Mã hóa dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.
Lưu trữ thông tin Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau bước xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.
Chính sách cookie Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Liên hệ về dữ liệu Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — bao gồm truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa — gửi qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng của 789bet app. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất mà không cần ký xác nhận thêm.

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền tạm khóa để xác minh. Trường hợp cần hỗ trợ khôi phục tài khoản cũ, liên hệ live chat kèm thông tin đăng ký ban đầu.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với ví đã đăng ký trong tài khoản để tránh bị giữ lệnh chờ xác minh.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào theo yêu cầu vận hành hoặc pháp lý. Thông báo thay đổi sẽ được đăng trên trang điều khoản và gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là chấp thuận điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký không khớp, có dấu hiệu truy cập bất thường, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ nhận được thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ dữ liệu trong thời gian nhất định.

Có, điều khoản áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Mọi thao tác tài khoản — từ nạp tiền đến rút tiền — đều chịu cùng một bộ quy định, bất kể thiết bị bạn đang dùng.

Nếu có điều khoản bạn chưa rõ hoặc không đồng ý, hãy liên hệ live chat trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể từng điểm. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy tham khảo ý kiến pháp lý độc lập trước khi đăng ký.

Điều khoản đầy đủ luôn có sẵn trên trang này và được cập nhật theo thời gian thực. Nếu bạn cần bản xác nhận bằng văn bản cho mục đích cá nhân, liên hệ email hỗ trợ và chúng tôi sẽ gửi tài liệu trong vòng một ngày làm việc.